Libro de Reclamaciones

Conforme al artículo 150 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Negocios Jos E.I.R.L. pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos dentro de los 15 días hábiles que fija el reglamento.

1. Qué presentasReclamoDisconformidad con el producto o el servicio contratado.QuejaMalestar con la atención recibida, no con el producto.

2. Tus datos

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

8 dígitos

Domicilio

Correo electrónico *

Ahí te enviamos la constancia y la respuesta.

Teléfono

Quien reclama es menor de edad

3. Producto o servicio

ProductoServicio

Descripción *

Monto reclamado (S/)

N° de cotización, pedido o comprobante

Opcional: ayuda a localizarlo, pero no hace falta para reclamar.

4. Tu reclamación

Detalle: qué ocurrió *

0 / 3000

Pedido: qué solicitas *

0 / 1500

He leído y acepto el Aviso de Privacidad. Autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender esta reclamación, conforme a la Ley N° 29733.

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el Indecopi.