Aviso de Privacidad

1. Quién trata tus datos

El titular del banco de datos es Negocios Jos E.I.R.L., con domicilio en Prolongación Huamanga 1155, La Victoria, Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: cotizaciones@negociosjos.com o +51 944 369 591.

2. Qué datos recogemos y de dónde

Este sitio trata tres conjuntos de datos personales, y ninguno más:

El campo de notas del proyecto es texto libre. Te pedimos que no incluyas ahí datos personales de terceros ni información que no sea necesaria para cotizar: al ser libre, no podemos anticipar su contenido y se almacena tal como lo escribes.

No usamos analítica, publicidad ni rastreadores de terceros. Las únicas cookies del sitio son las de sesión, necesarias para que el personal autorizado pueda iniciar sesión en el panel de gestión. No hay cookies de seguimiento, y por eso no verás un banner pidiéndote permiso para instalarlas.

3. Para qué los usamos

Los datos de una solicitud de cotización se tratan únicamente para:

• Elaborar y responder la cotización solicitada.
• Contactarte para precisar requerimientos técnicos, plazos o condiciones de entrega.
• Dar seguimiento comercial a esa solicitud y a las operaciones que deriven de ella.
• Cumplir las obligaciones legales, tributarias y contables asociadas a una venta.

Los datos de una hoja del Libro de Reclamaciones se tratan únicamente para atender y responder ese reclamo o queja dentro del plazo que fija el reglamento, y para conservar la hoja a disposición del Indecopi. No se usan para fines comerciales: presentar un reclamo no te incorpora a ninguna lista de contacto.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios de esos terceros, ni los usamos para publicidad de productos ajenos a tu solicitud.

4. Con qué base los tratamos

Con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, que otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. La casilla no viene marcada de antemano y el envío no se puede completar sin ella.

Registramos la fecha del consentimiento y la versión de este aviso que estaba vigente en ese momento, para poder acreditar qué se te informó y cuándo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes de cotización se conservan 24 meses desde la última interacción relacionada con ellas. El plazo responde al ciclo comercial de los proyectos industriales, en los que un requerimiento puede reactivarse mucho después de la primera consulta.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan. Los datos asociados a una venta efectiva se conservan durante el tiempo que exija la normativa tributaria y contable aplicable.

Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan dos años desde su presentación. Ese plazo no lo decidimos nosotros: es el mínimo que exige el reglamento del Libro de Reclamaciones, porque durante ese tiempo el Indecopi puede pedir copia de cualquier hoja. Una hoja no se corrige ni se borra antes: solo se le añade nuestra respuesta.

6. Quién puede acceder a ellos

Dentro de la empresa, solo el personal con rol de administración o de gestión comercial, mediante acceso autenticado al panel. El sitio aplica reglas de seguridad a nivel de la propia base de datos: un visitante anónimo no puede leer solicitudes de cotización, y un cliente registrado solo puede ver las suyas.

7. Transferencia internacional

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados de tratamiento y que operan servidores fuera del territorio peruano. Al enviar el formulario, aceptas esta transferencia internacional:

• Supabase Pte. Ltd (Supabase) — Alojamiento de la base de datos y autenticación del panel. Brasil (región sa-east-1, São Paulo).
• Netlify, Inc. — Alojamiento del sitio y ejecución del formulario de cotización. Estados Unidos.
• Plus Five Five, Inc. (Resend) — Envío del aviso por correo de cada nueva solicitud. Estados Unidos.
• Zoho Corporation — Alojamiento del buzón corporativo que recibe los avisos de cotización y las solicitudes de derechos ARCO. Estados Unidos.
• GitHub, Inc. (Microsoft) — Custodia de las copias de seguridad cifradas de la base (90 días). Estados Unidos.

Estos proveedores tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme a los acuerdos de tratamiento de datos incorporados en sus condiciones de servicio.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos por un motivo legítimo.

Escribe a cotizaciones@negociosjos.com indicando tu nombre, tu documento —RUC o DNI— o el número de cotización, y qué derecho deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la Ley N° 29733 y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Hay una excepción y preferimos decirla antes de que la descubras al pedirla: sobre una hoja del Libro de Reclamaciones no podemos atender la cancelación durante los dos años en que la ley nos obliga a conservarla. Sí puedes acceder a ella y rectificar tus datos de contacto.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger estos datos: acceso autenticado y por roles al panel de gestión, reglas de seguridad en la propia base de datos que impiden la lectura no autorizada, transmisión cifrada y separación entre las credenciales del navegador y las del servidor.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.

10. Cambios en este aviso

Si cambia lo que hacemos con los datos —nuevas finalidades, otros encargados, otro plazo de conservación— publicaremos una versión nueva con su fecha de vigencia. Los consentimientos ya otorgados quedan asociados a la versión que aceptaste.